Educación por SMTP

Ayer en el trabajo se produjo una situación curiosa: teníamos que conectarnos por telnet a un servidor de correo SMTP de un cliente para enviar unos mails. De pronto un compañero escribió (una vez iniciada la sesión de telnet):
MAIL FROM:
(comando para indicar el from del mail)
a lo que el servidor SMTP nos contestó con un error:
503 5.5.2 Send hello first.

Educación. Teníamos que haberle saludado con el comando HELO previamente, si es que hoy en día, se pierden las formas.